Condizioni Generali
MODALITÀ DI PRENOTAZIONE
La prenotazione e’ personale e costituisce libero contratto tra le parti.
Le prenotazioni devono pervenire tramite fax o e-mail e saranno valide solo dopo nostra conferma , nella quale verranno specificate disponibilità e modalità per l’invio della caparra confirmatoria .
MODALITA’ DI PAGAMENTO:
• Caparra: 25% dell'importo totale del soggiorno
• € 20,00 Spese di Prenotazione (non Rifondibili)
La Caparra dovrà pervenire entro e non oltre 5 giorni dalla data della Conferma di Prenotazione nelle modalità indicate .
• Saldo: Entro 7 giorni prima dell’inizio del soggiorno oppure all’arrivo.
SUPPLEMENTI
Il costo dei supplementi non e’ compreso nel prezzo del soggiorno, ma verranno addebitati come extra.
*Pulizia finale : Il costo della pulizia finale non è incluso nel prezzo del soggiorno e non include l’angolo cottura e le suppellettili della cucina che dovranno essere riconsegnati puliti alla partenza, pena addebito di € 60,00
L'occupazione delle strutture abitative è limitata al numero dei posti letto indicati, indipendentemente se adulti, bambini o infanti.
RITARDI E PARTENZE ANTICIPATE
L'intero periodo prenotato e confermato verrà interamente conteggiato e dovrà essere pagato anche nel caso di tardato arrivo o anticipata partenza. Le date stabilite con la prenotazione sono tassative, le unità abitative saranno a disposizione del cliente fino alle ore 24.00 del giorno di arrivo .
-Check-in: dalle 16.00 alle 20.00
Arrivi dopo le ore 20,00. I ritardatari dovranno informare telefonicamente l'agenzia in loco e saranno tenuti a pagare i seguenti supplementi in base alle seguenti fasce orarie: arrivo dopo le 20.00 fino alle 22.30 ˆ 50,00; dalle 22,30 fino alle ore 24.00 ˆ 77,00; dopo le ore 24.00 ˆ 129,00. Non verranno attesi i clienti che arriveranno dopo le ore 20,00 se non provvederanno ad informare per tempo la nostra agenzia.
- Check-out: dalle 8.00 alle 10.00
ANNULLAMENTO DELLA PRENOTAZIONE
In caso di rinuncia al soggiorno, verrà restituito l'importo pari al 50% della caparra, solo qualora la relativa comunicazione scritta pervenga almeno 60 giorni prima della data prevista di arrivo. Oltre tale termine non verrà effettuato alcun rimborso.
Check-In: dalle ore 16:00 alle ore 20:00
Check-Out: dalle ore 8:00 alle ore 10:00
I soggiorni hanno inizio a partire dalle ore 16:00 del giorno di arrivo e terminano alle ore 10:00 del giorno di partenza. Le unità abitative vengono consegnate completamente attrezzate con tutti gli accessori e suppellettili indicati in ogni abitazione.
Difformità, reclami, guasti o rotture dovranno essere tempestivamente segnalati all’agenzia all’inizio del soggiorno. Non saranno ritenuti validi eventuali reclami pervenuti dal giorno successivo al Check-In.
Cauzione: Euro 100,00 in assegno o contanti da pagare all'arrivo; tale importo viene restituito al cliente al momento della partenza dopo un controllo dell'appartamento, eventuali danni causati dal cliente verranno trattenuti dalla cauzione. Per partenze prima delle ore 08.00 del mattino le cauzioni vengono restituite per posta.
PROCEDURA DI CONTROLLO :
La sera prima della partenza o la mattina stessa, negli orari concordati, il personale addetto effettuerà un controllo allo scopo di verificare che l’unità abitativa sia lasciata in perfetto ordine e senza alcun tipo di danno.
N.B : Queste condizioni e procedure costituiscono parte integrante del contratto di soggiorno e vengono esplicitamente accettate alla firma del modulo di prenotazione.
L'agenzia non sarà in alcun modo responsabile di eventuali danni accertati e non comunicati prima della partenza, tali danni saranno oggetto di discussione tra il conduttore ed il proprietario.
L'agenzia si riserverà il diritto di addebitare previo comunicazione scritta (fax, email, raccomandata ecc...) una fattura di addebito entro 30 giorni dalla fine del soggiorno pari all'importo del danno causato.